Informativa sulla Privacy di Capitolium Materiali

La presente informativa sulla privacy descrive come Capitolium Materiali (di seguito "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali che ci fornite attraverso il nostro sito web e i servizi che offriamo. Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a trattare le vostre informazioni personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e le leggi italiane vigenti in materia di protezione dei dati.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del Trattamento dei vostri dati personali è Capitolium Materiali, con sede in Via del Foro Romano, 73, Piano 1, 00186 Roma, Lazio, Italia.

Quali Dati Personali Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per varie finalità, al fine di fornirvi i nostri prodotti e servizi di materiali da costruzione. Queste includono:

• Dati di contatto e identificativi: Nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo email, numero di telefono, ragione sociale e partita IVA (per clienti aziendali), necessari per la gestione degli ordini, le consegne e le comunicazioni relative ai nostri servizi.
• Dati relativi agli ordini e alle transazioni: Informazioni sui prodotti acquistati (materiali edili, prodotti per finiture, impianti idraulici ed elettrici, utensili, prodotti per esterni), dettagli di pagamento (non memorizziamo i dati completi della carta di credito, che sono gestiti direttamente dai nostri processori di pagamento), cronologia degli acquisti e dettagli delle consegne.
• Dati di comunicazione: Contenuto delle comunicazioni quando ci contattate tramite email, telefono o moduli di contatto sul nostro sito, inclusi feedback, richieste di supporto tecnico o consulenza.
• Dati di navigazione e utilizzo del sito: Informazioni raccolte automaticamente quando visitate il nostro sito, come indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi internet, pagine di riferimento/uscita, visualizzazioni delle pagine, data e ora, durata della visita e dati relativi al dispositivo. Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza utente e l'efficienza del nostro sito.
• Cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie per monitorare l'attività sul nostro sito e memorizzare determinate informazioni. Per maggiori dettagli, consultare la nostra sezione dedicata ai Cookie.

Come Utilizziamo i Vostri Dati Personali

Utilizziamo i dati raccolti per diverse finalità, basandoci su specifiche basi giuridiche:

• Per l'esecuzione di un contratto: Per elaborare e gestire i vostri ordini di materiali da costruzione (edilizia, finiture, impianti, utensili, giardino), fornire servizi di consegna, gestire custom material orders e supportare progetti di ristrutturazione. Questo include la gestione dei pagamenti e la fatturazione.
• Per adempiere a un obbligo legale: Per rispettare le normative fiscali, contabili e altre leggi applicabili in Italia e nell'UE.
• Per i nostri legittimi interessi aziendali:
  • Per migliorare e personalizzare la vostra esperienza sul nostro sito e i nostri servizi.
  • Per condurre analisi e ricerche di mercato al fine di sviluppare nuovi prodotti e servizi, ottimizzare il nostro catalogo (es. building supplies, structural materials, plumbing and electrical supplies) e l'efficacia del marketing.
  • Per prevenire frodi e garantire la sicurezza dei nostri clienti e del nostro sito.
  • Per fornire consulenza tecnica e supporto clienti per i prodotti che vendiamo.
• Con il vostro consenso: Per inviarvi comunicazioni di marketing e promozionali (newsletter) sui nostri prodotti e offerte, dove richiesto dalla legge. Avete il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.

Condivisione dei Dati Personali

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo le vostre informazioni personali a terze parti senza il vostro esplicito consenso, ad eccezione di quanto segue:

• Fornitori di servizi: Collaboriamo con terze parti per svolgere funzioni aziendali per nostro conto, come la gestione dei pagamenti, i servizi di consegna (es. per building supplies, tools and equipment), l'hosting web, l'analisi dei dati, i servizi di marketing e l'assistenza clienti. Questi fornitori di servizi hanno accesso ai dati personali necessari per svolgere le loro funzioni, ma sono obbligati a non utilizzarli per altri scopi e a trattarli in conformità con questa informativa e le leggi sulla protezione dei dati.
• Partner commerciali: In alcuni casi, potremmo condividere dati non identificabili personalmente con partner per analisi congiunte o offerte promozionali relative ai nostri settori (ad es. servizi per il settore delle costruzioni).
• Requisiti legali: Potremmo divulgare i vostri dati personali se richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale o in buona fede, ritenendo che tale azione sia necessaria per conformarsi a un obbligo legale, proteggere e difendere i nostri diritti o proprietà, o agire in circostanze urgenti per tutelare la sicurezza personale degli utenti del Servizio o del pubblico.

Trasferimento di Dati all'Estero

Il trattamento dei vostri dati personali avviene principalmente nei paesi dell'Unione Europea. Nel caso in cui alcuni dei nostri fornitori di servizi siano situati al di fuori dell'UE/SEE, ci assicuriamo che il trasferimento dei dati sia conforme al GDPR, ad esempio attraverso l'utilizzo di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di trasferimento leciti.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione non autorizzata. Queste misure includono, ma non si limitano a, crittografia, firewall e controlli di accesso ai sistemi informatici.

Conservazione dei Dati

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per le quali sono stati raccolti, inclusa la necessità di adempiere a qualsiasi obbligo legale, contabile o di rendicontazione. Il periodo di conservazione varia a seconda del tipo di dati e della finalità del trattamento.

I Vostri Diritti in Materia di Protezione dei Dati (GDPR)

In base al GDPR, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: Avete il diritto di richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
• Diritto di rettifica: Avete il diritto di richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione del trattamento: Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati: Avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali in determinate circostanze, inclusa l'opposizione al trattamento per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: Se il trattamento dei vostri dati si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Avete il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy) se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, potete contattarci utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contatti".

Cookie Policy

Il nostro sito web utilizza i cookie per migliorare l'esperienza di navigazione, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate un sito web.

• Cookie tecnici: Necessari per il corretto funzionamento del sito, ad esempio per mantenere la sessione di navigazione o per gestire il carrello degli acquisti.
• Cookie analitici: Ci permettono di raccogliere informazioni statistiche anonime sull'utilizzo del sito per migliorarne le prestazioni e l'usabilità.
• Cookie di profilazione (consenso richiesto): Utilizzati per creare profili utente in base alle preferenze manifestate durante la navigazione e per inviare messaggi pubblicitari in linea con tali preferenze.

Potete gestire le vostre preferenze sui cookie tramite le impostazioni del vostro browser o attraverso lo strumento di gestione dei cookie presente sul nostro sito. Disabilitare alcuni cookie potrebbe influire sulla vostra esperienza di navigazione.

Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Qualsiasi modifica verrà pubblicata su questa pagina con la data di revisione aggiornata. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa informativa per essere sempre informati su come proteggiamo le vostre informazioni.

Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla presente informativa sulla privacy o al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci:

• Capitolium Materiali
• Via del Foro Romano, 73, Piano 1,
• 00186 Roma, Lazio, Italia